Знатоки! Посоветуйте хорошую книгу/учебник/пособие по системе…

Знатоки! Посоветуйте хорошую книгу/учебник/пособие по системе менеджмента качества. Очень нужно! Спасибо огромное заранее

  • На Олимпийском море литературы.
  • лучше в институт тама научат
  • Никифоров «Управление качеством»
  • Только не обольщайся — в реальной жизни все эти книжные познания….В лучшем случае — слабоприменимы….
  • тренинг продаж — сергей ребрик!
  • Киран Уолш «Ключевые показатели менеджмента». Эта книга — Библия в менеджменте….
  • Я сама занимаюсь качеством и скажу вам, что нет действительно хорошей литературы по этому вопросу, хотя литературы очень много. Теория и практика очень разнятся. Есть неплохие сайты, где можно почерпнуть много полезной информации, но если вы хотите строить эту систему у вас в компании — придется либо пригласить консультанта — либо учиться на своих ошибках. Мы избрали второй путь и достаточно успешно.Для начала можно изучить хорошо сам стандарт ИСО.Вот отличный российский сайт http://www.quality.eup.ru/ Там много интересной литературы, очень много.Если владеете английским — могу посоветовать отличный англоязычный живой форум http://elsmar.com/Forums/forumdisplay.php?f=24 — там можно задать любой вопрос и получить на него квалифицированный ответ.Киран Уолш «Ключевые показатели менеджмента» — просто книга о менеджменте, но не о менеджменте качества. Это абсолютно разные вещи.
  • поищи на сайтах, где можно скачать книги в эл. виде:http://lib.ru/[ссылка появится после проверки модератором] http://2lib.ru/lhttp://ib.ruhttp://lib.web-malina.com/index.php[ссылка появится после проверки модератором] http://bookz.ru



Следующий: