вопросы к экзамену по МПУР


Вопросы к экзамену по дисциплине «Методы принятия управленческих решений»

Предмет и задачи курса.

Социально-экономическая природа управленческих решений.

Возникновение науки об управленческих решениях в контексте развития менеджмента.

Связь науки об управленческих решениях с другими науками об управлении.

Понятия «управленческая проблема», «управленческое решение».

Сферы принятия управленческого решения.

Классификация управленческих решений.

Характеристика функций управленческого решения (направляющая, координирующая, мотивирующая и т.п.).

Понятия «ситуация» и «проблема».

Ситуационные концепции управления процессом принятия решений.

Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь.

Условия и факторы качества управленческих решений.

Требования, предъявляемые к качеству и содержанию управленческих решений (реальность, устойчивость к возможным ошибкам, контролируемость и т.п.).

Системный подход к разработке управленческих решений.

Целевая ориентация управленческих решений: взаимосвязь целей и решений.

Альтернативы достижения целей.

Анализ альтернатив при разработке управленческих решений.

Понятие и значение проблемы в процессе принятия управленческого решения

Методы декомпозиции проблем

Методы сравнительного и факторного анализа

Методы моделирования

Методы прогнозирования

Методы ситуационного анализа

Методы и приемы анализа: сущность и область применения.

Основы функционально-стоимостного анализа.

Причины возникновения проблемных ситуаций.



Методы коллективных ассоциаций.

Методы, использующие карточки.

Роль и значение экспертных оценок в процессе разработки УР.

Сущность метода экспертных оценок.

Подбор экспертов и формирование экспертных групп.

Характеристики экспертов и группы экспертов.

Проведение опроса экспертов.

Особенности стратегических управленческих решений

Особенности механизма управления, организации, стратегическое управление решения.

Содержание и последовательность действий персонала управления при разработке, принятии и реализации стратегических решений.

Методика выработки решения руководителем тактического уровня.

Целевая ориентация управленческих решений. Выбор критерия принятия управленческого решения. Классификация критериев принятия управленческого решения.

Характеристика элементов внешней среды организации.

Основные параметры процесса анализа внешней среды для принятия и реализации управленческого решения.

Свойства объектов и субъектов принятия управленческого решения.

Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.

Методы анализа внешней среды.

Личные наблюдения, опыт, аналогия.

Деловая беседа, целевая анкета.



Правила составления деловой анкеты.

Обработка результатов и оценка согласованности мнений экспертов.

Контроль реализации управленческих решений.

Значение, функции и виды контроля.

Социально — психологические аспекты контроля и оценки исполнения решения.

Методы контроля и оценки исполнения решений. Управленческие решения и ответственность.

Сущность и виды ответственности за выполнение управленческих решений.

Решения как инструмент реализации изменений в функционировании и развитии предприятий.

Особенности оценки эффективности управленческого решения, составляющие эффективности.

Методологические подходы к оценке эффективности решений.

Характеристика личности ЛПР, влияющая на выбор альтернативы при принятии решений.

Характеристика внутренней системы информации в организации.

Процесс обмена управленческой информацией между организацией и внешней средой.

Понятие «информационная асимметрия».

Проверка достоверности информации, характеризующей деловую ситуацию.

Значение стандартизации процессов управления качеством процесса разработки и принятия управленческого решения.

Понятие «супероптимальное решение».

Место супероптимальных решений среди качественных и эффективных.

Неопределенность и риск как атрибуты предпринимательской деятельности.

Классификация неопределенных факторов.

Разработка и обоснование решений в условиях неопределенности.

Разработка и обоснование решений в условиях риска.

Виды рисков.

Система управления риском и финансовыми отношениями.

Организация риск-менеджмента.

Приемы управления риском.

Метод мозгового штурма.

Метод Дельфи.

Эвристические методы .

Методы морфологического анализа .

Метод синектики .

Управленческие решения и ответственность.



Сущность и виды ответственности.

Регламентное управление и разделение ответственности.

Нравственная ответственность руководителя




Предыдущий:

Следующий: