отчет стресс


МГУ им. М. В. Ломоносова



Факультет психологии

Отчет по курсу

«Психология стресса»

Тимофеева А.Н.

405 группа

Преподаватель:

Леонова А.Б.

Москва

2014

Интерпретация результатов методики JSS

Интерпретация результатов методики JDS

Шкала «Разнообразие». 5 баллов.

Респондент считает, что имеет достаточно большие возможности применения и раскрытия всех своих способностей, профессиональных знаний, умений и навыков в процессе выполнения трудового задания.

Шкала «Сложность». 3 балла.

Она считает, что ее работа является недостаточно сложной по отношению к ее умениям и навыкам, она не направлена на достижение максимально возможного результата.

Шкала «Значимость». 2 балла.

Она считает, что ее работа не оказывает влияния на жизнь и работу других людей; ощущает, что работа бессмысленна.



Шкала «Автономия». 5 баллов.

Шкала «Обратна связь». 5 баллов.

Она считает, что получает достаточно необходимой информации о качестве выполнении своего трудового задания от сотрудников и руководителей.

ИПМ = 83 балла – умеренная потенциальная мотивация, т.е. возникающий и поддерживаемый у субъекта по ходу выполнения мобилизующего задания интерес к содержанию трудовой деятельности не очень высок.

Интерпретация результатов по шкале SACS

Наиболее выраженными стратегиями преодоления являются: просоциальная, пассивная, непрямая и асоциальная.

Т.е. она может как конструктивно выходить из стресса – с помощью вступления в социальный контакт, так и неконструктивно: избегать проблемы, манипулировать и проявлять агрессию и другие асоциальные действия.

При этом она склонна проявлять ассертивные и импульсивные действия, а не осторожные.

Неконструктивные копинг стратегии могут препятствовать успешности преодоления профессиональных стрессов, а также оказывать влияние на сохранение здоровья субъекта общения и труда.

Скорее всего такие копинг стратегии связаны с особенностями ее работы, где часто возникают стрессовые условия, нужно направлять и руководить людьми, где нужно быстро принимать решения.

Интерпретация результатов опросника для оценки уровня переживаний острого и хронического стресса

Респондентка считает, что уровень стресса как острого так и хронического низкий.

В случае хронического стресса она могут проявляться агрессивные и депрессивные тенденции и повышаться уровень тревоги.

Острый стресс влияет на общее самочувствие, а также возникает эмоциональное напряжение.

Работа респондентки не вызывает у пресыщения. При этом у нее умеренно выражены состояния утомления, монотонии и стресса.

Возможно такие результаты связаны с тем, что опросник заполнялся в конце рабочего дня.

Интерпретация результатов опросника «Стиль работы и общения»

Субшкала «Деперсонализация» — средний уровень выгорания. Деперсонализация как симптом эмоционального выгорания проявляется в равнодушном, негативном и даже циничном отношении к людям, обслуживаемым по роду деятельности. Контакты с клиентами становятся обезличенными и формальными. Возникающие негативные установки могут по началу иметь скрытый характер и проявляться во внутренне сдерживаемом раздражении, которое со временем прорывается наружу и приводит к конфликтам.



Субшкала «Редукция личных достижений» — высокий уровень выгорания. Проявляется в тенденции к негативному оцениванию себя, снижении значимости собственных достижений, в ограничении своих возможностей, негативизме относительно служебных обязанностей, в снижении самооценки и профессиональной мотивации, в редуцировании собственного достоинства, в снятии с себя ответственности или отстранении («уходе») от обязанностей по отношению к другим.

Субшкала «Эмоциональное истощение» — средний уровень. Может проявляться в переживаниях сниженного эмоционального тонуса, утрате интереса к окружающему или эмоциональном перенасыщении; в агрессивных реакциях, вспышках гнева, появлении симптомов депрессии.

Интерпретация результатов опросника для определения склонности к поведению по типу А.

У респондентки отсутствуют определенные тенденции к поведению типов А или В.

Выводы:

У респондентки выявлен синдром выгорания. Скорее всего это связано с изначально выской стрессогеностью работы, а также со стажем работы (5 лет). Неудовлетворенность из-за отсутствия карьерного роста, недостаточной сложности и значимости работы также влияют на ее эмоциональное состояние. В связи с синдромом выгорания могут быть срывы здоровья – развитие тяжелых форм депрессивного невроза с вязанных с этим соматических расстойств.

При этом проявляются соответствующие синдрому копинг-стратегии: импульсивные действия, манипулятивные действия, асоциальные и агрессивные действия.




Предыдущий:

Следующий: